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INFORMATION SUR LE PRODUIT
Politique de livraison
Politique de retour et de remboursement
INFORMATION SUR LE PRODUIT

Elegant light blue dress with a fitted cut from the Numoco brand is the perfect choice for women who appreciate style and class. A Polish product, made of high-quality, elastic material, beautifully emphasizes the silhouette and ensures comfort while wearing. The dress has short sleeves and a subtle neckline that adds feminine charm. Don't wait, choose a Polish product from Numoco and amaze!


Spandex 5 %
Polyester 95 %







Size Lenght Hips Chest Waist
L 97 cm 96 cm 90 cm 74 cm
M 97 cm 92 cm 86 cm 70 cm
S 94 cm 88 cm 80 cm 66 cm
XL 100 cm 110 cm 94 cm 80 cm

Politique de livraison

📦 Politique d'expédition et de livraison – Leather Nova

Dernière mise à jour : 8 juillet 2025

Chez Leather Nova, nous nous efforçons d'offrir une expédition rapide, fiable et sécurisée—où que vous soyez.

Nos produits sont expédiés depuis des entrepôts partenaires soigneusement sélectionnés à travers l'Europe. Toutes les commandes sont préparées, soigneusement emballées, et expédiées avec un numéro de suivi. Vous recevrez une notification par e-mail dès que votre commande sera en route.


🕒 Traitement des commandes

  • Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés).
  • Le traitement prend généralement de 24 à 72 heures ouvrables, selon le type de produit et la saison.
  • Une fois expédiée, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation avec votre lien de suivi.

🌍 Zones d'expédition

Nous expédions actuellement vers les destinations suivantes :

  • Union européenne : Belgique, France, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas, Italie, Espagne, etc.
  • Europe élargie : Royaume-Uni, Suisse, Norvège
  • Amérique du Nord : États-Unis, Canada
  • Océanie : Australie, Nouvelle-Zélande
  • Autres pays : disponible sur demande

🚚 Délais de livraison estimés

Destination Délai de transit estimé (jours ouvrables)
Belgique 1 – 2 jours
France / Pays-Bas 2 – 4 jours
Union européenne 3 – 6 jours
Royaume-Uni 3 – 6 jours
États-Unis / Canada 5 – 10 jours
Australie / Autres 7 – 14 jours

⚠️ Les délais de livraison peuvent varier selon la saison, le transporteur ou le dédouanement. Leather Nova ne peut être tenu responsable des retards dus à des facteurs externes (grèves, douanes, météo, etc.).


🚛 Transporteurs

Nos entrepôts partenaires expédient via des prestataires de confiance :

DHL, UPS, FedEx, BRT, DPD, TNT, GLS, EMS, et d'autres selon la destination et le produit.

Toutes les expéditions sont suivies. Vous recevrez votre lien de suivi dès que votre commande aura été expédiée.


💰 Frais d'expédition

  • Livraison gratuite pour les commandes de 99 € ou plus (TTC) au sein de l'Union européenne.
  • Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de 6 € s'appliquent (UE uniquement).
  • Hors UE, les frais sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction du pays, du poids et du volume.

🧾 Taxes et droits de douane

Au sein de l'Union européenne

Les prix affichés sur le site sont hors TVA par défaut. La TVA applicable au pays de livraison est automatiquement calculée et ajoutée lors du paiement, conformément aux règles de TVA pour le commerce électronique dans l'UE.

Hors Union européenne

Les prix sont affichés hors taxes. Des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer à l'arrivée. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités douanières locales. Leather Nova ne couvre pas ces frais potentiels.

⚠️ Aucun remboursement ne peut être demandé si un colis est refusé en raison de frais de douane impayés.

Pour les livraisons hors UE (par exemple, Royaume-Uni, Suisse, Afrique, États-Unis, Canada, Australie, etc.), aucune TVA n'est facturée sur notre site.

Selon le pays de destination, des droits d'importation, taxes ou frais administratifs peuvent être demandés par les autorités locales ou le transporteur à la livraison. Ces coûts sont ni facturés ni pris en charge par Leather Nova.


🚫 Livraisons refusées ou non réclamées

Si un colis est refusé ou non récupéré dans le délai de garde du transporteur :

  • Le colis sera retourné à l'expéditeur.
  • Des frais de retour et de gestion peuvent être déduits de tout remboursement applicable.

📍 Adresse de livraison

Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison complète et précise où quelqu'un est disponible pendant les heures de jour.
Leather Nova ne peut être tenu responsable d'un colis perdu ou retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète.


❓ Besoin d'aide ?

Notre service client est disponible pour toute question concernant votre livraison, suivi ou commande.

📩 info@leathernova.com
📍 Rue de Pepinster 47, 4800 Verviers, Belgique

Politique de retour et de remboursement

📝 Politique de retour et de remboursement

Dernière mise à jour : 8 juillet 2025

Chez Leather Nova, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat fluide, élégante et sécurisée. La qualité des produits et la satisfaction client sont au cœur de notre démarche.
Conformément à la législation européenne, nous avons mis en place une politique de retour claire et précise adaptée à la diversité de notre catalogue — incluant sacs en cuir, prêt-à-porter, lingerie, accessoires, et plus encore.


🛍️ 1. Droit de rétractation (clients de l'UE)

En tant que consommateur situé dans l'Union européenne, vous disposez d'un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Ce droit vous permet de nous notifier—sans justification—votre souhait d'annuler votre achat.

⚠️ Conditions :

  • Le produit ne doit pas avoir été utilisé.
  • Il doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non lavé et non endommagé.
  • L'emballage d'origine, les étiquettes et les boîtes (ex. : boîte à chaussures, pochette pour lunettes, etc.) doivent être intacts et inclus.

Les demandes de rétractation peuvent être envoyées par email à : info@leathernova.com avec pour objet "Demande de retour" et votre numéro de commande.


2. Délais de retour selon catégorie de produit

Chez Leather Nova, les délais de retour varient selon la catégorie de produit pour garantir un traitement optimal :

Catégorie Délai de retour autorisé
Articles en cuir (cuir italien) Jusqu'à 30 jours
Prêt-à-porter / chaussures Jusqu'à 20 jours
Lingerie et sous-vêtements Retour uniquement en cas de défaut
Articles en promotion (VENTE FINALE) Non retournables

Les délais sont calculés à partir de la date de livraison indiquée par le suivi du transporteur.


🚚 3. Frais de retour

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux avéré.
  • Aucun retour ne sera accepté en "port dû".
  • Pour les retours internationaux, droits de douane, taxes et frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.
  • Pour certains produits éligibles, nous pouvons fournir une étiquette de retour prépayée (limitée à une par commande).

Barème indicatif des frais lorsque le retour n'est pas pris en charge :

  • UE hors Belgique : à partir de 15 €
  • Royaume-Uni : 30 € + éventuels frais de douane
  • Hors UE : 45 € + frais de douane

📸 4. Articles défectueux ou erreurs de livraison

Si vous recevez un article :

  • Défectueux,
  • Endommagé pendant le transport,
  • Différent de ce qui a été commandé,

Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception avec une description précise et des photos claires à l'appui.
Nous prendrons en charge les frais de retour uniquement après validation de la réclamation. Une étiquette prépayée pourra être fournie.

❗ Tout défaut signalé après 48 heures peut ne pas être éligible à un échange ou remboursement automatique.

5. Produits non retournables

Pour des raisons d'hygiène, de sécurité ou spécifiques au produit, les articles suivants ne peuvent être ni retournés ni échangés:

  • Lingerie fine, sous-vêtements, bodies
  • Boucles d'oreilles, piercings
  • Articles personnalisés ou sur commande
  • Cartes cadeaux
  • Articles portés, lavés ou modifiés
  • Produits marqués “VENTE FINALE”

🔁 6. Procédure complète de retour

Veuillez suivre ces étapes pour demander un retour :

  1. Contactez-nous à info@leathernova.com en fournissant :

    • Numéro de commande
    • Article(s) concerné(s)
    • Motif du retour
    • Photos si nécessaire
  2. Une autorisation écrite de notre équipe vous sera envoyée avec l'adresse de retour ou l'étiquette.
  3. Préparez votre colis :

    • Emballage d'origine requis
    • Inclure l'autorisation de retour imprimée
  4. Expédiez le colis avec un transporteur fiable et traçable.
  5. À réception et inspection, vous serez informé si le retour est accepté.

💸 7. Remboursements

Une fois le retour approuvé, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrables, selon votre mode de paiement initial.
Certains remboursements peuvent être effectués sous forme de crédit en magasin, utilisable sur une commande future (valable 12 mois).

Veuillez noter :

  • Aucun remboursement ne sera effectué pour les frais d'expédition initiaux (sauf en cas d'erreur de notre part).
  • Si le produit retourné est incomplet, utilisé ou hors délai : aucun remboursement ne sera accordé.

🧾 8. Commandes non réclamées / refusées à la livraison

Si un colis est retourné pour :

  • destinataire absent,
  • colis non retiré dans les délais,
  • refus d'acceptation sans justification,

Nous retiendrons les frais de réexpédition ou de retour, qui seront déduits de tout remboursement dû. En cas de réexpédition, ces frais seront à votre charge.


🛡️ 9. Responsabilité

Leather Nova décline toute responsabilité en cas de :

  • perte du colis de retour par le transporteur choisi par le client,
  • colis endommagé à l'arrivée sans preuve préalable,
  • retour effectué sans autorisation préalable.

📬 10. Contact & Service Après-Vente

Pour toute demande concernant un retour, remboursement ou échange, notre service client est à votre disposition :

📧 info@leathernova.com
📍 Rue de Pepinster 47, 4800 Verviers, Belgique

Notre objectif est de répondre à chaque demande dans les 24 heures ouvrables.


🧠 11. Clause finale

En effectuant un achat sur notre site www.leathernova.com, vous acceptez pleinement notre politique de retour et de remboursement.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, sans préavis, afin d'assurer la conformité légale et de protéger notre activité.


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